Indicação de condutor
Informe quem estava ao volante no momento da infração, de forma segura, rápida e sem ir ao balcão de atendimento.
Gratuito · Android e iPhone
Indicação de condutor, defesa e recurso pelo celular
Protocole e envie documentos de multas de trânsito sem sair de casa, sem fila e com comprovante na hora.
Prefere o computador? Os mesmos protocolos podem ser feitos pela web, no sistema do seu município.
- Comprovante no aplicativo
- Avisos por e-mail e SMS
- Login com token de segurança
O DIRI MOBILE não é um aplicativo do governo e não representa nenhuma prefeitura ou órgão público. É um serviço da Sindata Tecnologia e Sistemas de Trânsito LTDA, empresa privada contratada, por meio de licitação, pelos órgãos de trânsito dos municípios atendidos.
O que dá para fazer
Um canal on-line para os documentos da sua multa
O aplicativo DIRI MOBILE foi desenvolvido pela Sindata, empresa com mais de 20 anos em gerenciamento e processamento de multas de trânsito, para você protocolar seus pedidos sem precisar ir ao balcão de atendimento. Os protocolos podem ser feitos pelo aplicativo, no celular, ou pela web, no sistema de consulta do município.
Defesa
Anexe pelo celular os documentos da sua defesa e protocole o pedido no órgão de trânsito do município.
Recurso
Envie os documentos do seu recurso sem sair de casa e sem enfrentar fila.
Acompanhamento da solicitação
Receba o comprovante no aplicativo, veja o status do pedido e receba avisos por e-mail e SMS.
Como funciona
Quatro etapas, do cadastro à análise
Cadastro
Crie uma conta gratuita e segura no aplicativo, aceitando os termos de uso.
Envio de documentos
Escolha o município da infração e anexe os documentos necessários ao seu caso.
Protocolo
Ao concluir o envio, você recebe o comprovante no aplicativo e um aviso por e-mail e SMS.
Análise do pedido
Acompanhe o status no aplicativo e receba novo aviso quando o pedido for analisado (aceito ou rejeitado).
Indicação de condutor (D.I.R.I)
Pedido rejeitado? Regularize pela web
Se o órgão de trânsito rejeitar a sua indicação de condutor por um problema que pode ser corrigido, você reenvia só o que faltou, pelo sistema web do seu município, sem precisar ir ao atendimento e sem mandar e-mail.
Exemplos de problemas que podem ser regularizados
- Formulário com erro ou falta de preenchimento
- Documento ilegível ou foto sem nitidez
- Documento trocado ou diferente do solicitado
- Receba o avisoVocê é avisado por e-mail e SMS, e o status aparece na sua solicitação.
- Abra a solicitaçãoNo sistema web do município, entre na indicação de condutor rejeitada.
- Reenvie o que faltouCorrija o preenchimento ou envie de novo o documento, e o pedido volta para análise.
A regularização vale para a indicação de condutor, no sistema web do município.
Municípios atendidos
Onde o DIRI MOBILE funciona
O serviço atende infrações registradas pelos órgãos de trânsito destes municípios do estado de São Paulo.
Santo AndréSão PauloConsultar e protocolar Site oficial da prefeituraNa página inicial, em “Acesso Rápido”, clique em “Multas de Trânsito”.
Cada município tem o seu sistema de consulta na web. Nele você vê multas, processos e pontuação e faz os protocolos on-line pelo computador, como no aplicativo: indicação de condutor, defesa e recursos. Abaixo de cada município está a fonte oficial da prefeitura.
O que fica com a prefeitura: o julgamento de defesas e recursos e a emissão de guias de pagamento são feitos pelo órgão de trânsito de cada prefeitura.
Vantagens
Por que usar o DIRI MOBILE
- Gratuito
- Sem sair de casa
- Em poucos minutos
- Prático e seguro
- Equipe de atendimento
Segurança e privacidade
Seus dados protegidos
A Sindata mantém um sistema de gestão da segurança da informação e trata os dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18).
- Acesso protegidoLogin e senha, com autenticação por token enviado por e-mail ou SMS.
- Documentos criptografadosNa transmissão e no armazenamento.
- Integridade, confidencialidade e disponibilidadeSó pessoas autorizadas acessam e alteram as informações.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
O DIRI MOBILE é um aplicativo do governo?
Não. O DIRI MOBILE é um serviço da Sindata Tecnologia e Sistemas de Trânsito LTDA, empresa privada contratada, por meio de licitação, pelos órgãos de trânsito dos municípios atendidos. A Sindata não tem afiliação governamental (item 14 dos termos de uso).
Quanto custa usar o aplicativo?
Nada. Os serviços do aplicativo são gratuitos (item 11 dos termos de uso).
Quais municípios são atendidos?
Santo André e Atibaia (SP). Ao entrar no aplicativo, você escolhe o município onde a infração foi registrada.
Posso fazer o protocolo pelo computador?
Sim. Os protocolos on-line podem ser feitos pelo aplicativo DIRI MOBILE ou pela web, no sistema de consulta do seu município: Santo André, Atibaia.
Como sei que meu pedido foi recebido?
Ao concluir o envio, o aplicativo gera o comprovante e você recebe um aviso por e-mail e SMS. O status da solicitação fica disponível na tela do aplicativo.
Onde vejo o julgamento da minha defesa ou do meu recurso?
O julgamento de defesas e recursos é feito pelo órgão de trânsito de cada prefeitura. Você pode acompanhar o processo no sistema de consulta do seu município (veja Municípios atendidos) ou no site oficial da prefeitura. O aplicativo avisa quando o seu pedido for analisado (aceito ou rejeitado).
Como consulto multas ou emito a guia de pagamento?
As multas podem ser consultadas no sistema de consulta de cada município: Santo André, Atibaia. A emissão de guias de pagamento é feita pelo órgão de trânsito de cada prefeitura. O DIRI MOBILE é o canal para protocolar e enviar documentos.
Minha indicação de condutor foi rejeitada. Preciso ir ao atendimento?
Não, se o problema puder ser corrigido, como erro de preenchimento, documento ilegível ou documento trocado. Abra a solicitação no sistema web do seu município e reenvie só o que faltou: o pedido volta para análise. Veja como em Como funciona.
Tive problema no cadastro, no acesso ou no envio das fotos. O que faço?
Fale com o atendimento do aplicativo pelo e-mail sac@sindata.com.br ou pelo telefone (11) 4432-4166. Não envie senha nem código de acesso.
Como meus dados são tratados e como peço a exclusão?
Isso está descrito na política de privacidade e nos termos de uso.
Contato
Fale com o atendimento
Dúvidas, sugestões ou problemas no aplicativo: fale com a equipe da Sindata pelos canais abaixo.